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第八章 生活日常 八(1/1)

第二城市,准五星级小区,家,室内。白天。

十六最近买了几件电脑周边小设备。

在知名电商平台上买的,而且主要是选平台自营或平台发货的商品,放心一点。

是在经过一些纠缠不清的经历后,十六得出这个结论,做这种选择。

有两件是同一个包裹,蓝牙键盘和充电宝。

第二城市,准五星级小区,门卫收发室,室内。白天。

因为是先付了款,快递把包裹放在小区门卫收发室。

十六取回包裹。

第二城市,准五星级小区,家,室内。白天。

充电宝有些问题。

先放电,再用原装充电线给它充电。

结果发现不能充电。

十六才想裹后,看到充电宝的包装盒从接缝处完全开裂,封口胶也被打开折叠反贴着。

当时没理会。

可能是被退换货的商品,直接又发给自己。

十六觉得有点倒霉,怕又一次要浪费时间。

十六排查充电宝的故障原因;

后来发现换了另外的充电线,可以给它充电了。

就是说,上一个或几个顾客没有找到故障原因,做了退换货处理。

电商的发货工作人员也没有做进一步检查处理,就把故障的、顾客退换的商品直接发给十六。

虽然可以充电了,但是充电宝还有其他毛病。

电量的四格指示灯,充电时前两格瞬间充满,直接给第三格电充。

就是说充电宝可能已经损失了一半的储电能力。

十六不想退换货,怕麻烦和浪费时间。

他希望充电宝能在自己手里恢复正常。

十六耐心地给充电宝充放电。一遍又一遍。

这个事情是在工作的同时处理的,统筹兼顾,不浪费什么时间。

终于,充电宝恢复全部储电能力。

十六没考虑要不要给评论。

他网上购物从不评论,为了节省时间。

第二城市,准五星级小区、家/电商平台,室内。白天。

几天后,他决定写几句。

十六先说明充电宝的包装、故障和排查、修复过程。

然后提了三个建议。

对自己:只浪费时间批评,不浪费时间退货;

对电商:去做慈善前,请先把自己商人的本分做好;

对买家:如果没有技术和耐心,不要购买只剩下两、三件的商品。


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