第五章 生活日常 五(2/2)

但是不抱奢望，第二天能到就很好。

结果第三天十六才收到一条短信，通知他去小区门外收发室取件。

十六看短信里没有取件密码，不知怎么个情况。

先去到门卫收发室看看。

第二城市，准五星级小区，门卫收发室，室内。白天。

在门口询问，门卫让十六进来找。

里面三面墙的置物架上都是包裹，屋子中央地面上也是包裹堆。

门卫室外面就有快递存取电子柜，应该是快递员想省钱，就放在收发室。

十六翻了一下，很快找到。

他想当着门卫的面打开看一下，万一有什么问题，好请人家作个证明。

十六问门卫借了小刀片，打开包裹。

看到里面盒子对，盒子里手机是那一款，就收起来准备走。

门卫问：“是手机？“

十六说是。

门卫说快递员真胆大，如果说没有收到，他怎么办。

十六也觉得快递员做得让人意外。

不过十六肯定不会赖账，只是担心；

所以请门卫师傅给看一眼，万一是块砖头，好作个证。

第二城市，准五星级小区，小区内路上，室外。白天。

往回走的路上，十六发现手机的包装盒损了一角，可能是递送过程中磕碰的。

十六又打开盒子看手机，发现和半年前第一次买的有点不一样。

都是银白色，但这一部好像颜色暗淡一点。

再看看包裹外边的快递联，上面的发货人名称和地址，和十六期待的不一样。

发货人是一家小公司，不是电信业务公司。

小公司地址在第二城市的手机一条街上。

这个手机一条街在第二城市既大名鼎鼎，又臭名昭著。

那里既是手机批发、零售集散地，又是二手手机、翻新机浑水摸鱼的臭池塘。

第二城市，准五星级小区，家，室内。白天。

回到家里细看，十六又发现几个细节，断定这部手机不能要。

正面和反面的保护膜贴得不平整，有气泡；

尤其背面，气泡里还有杂质和纤维。

金属机壳颜色暗淡、陈旧；

包装盒印刷粗糙，像冒牌；

充电器的一只金属脚上有电流烧炸出来的瘤子，而且已经生锈。

不是二手就是假冒新机。

幸亏是自己检查了一下，要是直接送给爸爸就糟了。

对方已经下班了，十六只好第二天再说。

第二城市，准五星级小区，家，室内。白天。

第二天，十六按照发货单上的售后电话给对方打过去；说明了情况。

售后说可能是发错了，把用旧的样机发走了。

十六半信半疑，是退货还是换货？

万一真是发错了呢？十六还是决定再信任她们一次。

售后说要收到退回的手机才能重新发货。

十六说知道；问还有没有白色的。

售后说有。

需要快递退回手机，十六有点生气：

“看看你们怎么做事，给我添这些麻烦！”

“哪里麻烦了？你就打一个电话，走出去交给快递就行了啊。”对方售后辩解。

颇失水准。

十六是很不喜欢和快递打交道。

而且又要浪费几天。

十六说会使用她们发货用的那家快递来退回手机。

十六期待下次发来全新的银白色新机。

第二城市，准五星级小区，家，室内。白天。

十六按照通知短信里的号码给快递员打电话。

快递员回话说给他们公司的客服总机打。

其实十六不喜欢和快递打交道，就是因为不喜欢给快递的客服总机打电话；

总机话务员态度生硬，头脑很不灵活。

但是十六还得打。

总机告诉十六一个片区的业务电话。

十六又打过去。

对方问了揽收地址，然后说电话打错了；

让十六等，发了一条短信告诉十六一个新的号码。

十六又给新片区的业务电话打。

新片区业务经理说会通知快递员和十六联系，请十六耐心等待。

这哪里是打一个电话就完成了？